Hier finden Sie nützliche Hilfe für den Ablauf eines Werkstattauftrages:

Sie fragen bei uns an - wir senden Ihnen ein Angebot zu - Sie prüfen das Angebot -

entweder --> Sie wollen noch mit dem Auftrag warten - dann hat sich alles erledigt. keine Kosten.
             Sie müssen nichts bezahlen. 

oder ------> Sie erteilen uns den Auftrag - Wir senden Ihnen den Auftrag per E-Mail zu - Sie
             unterschreiben und erteilen uns den Auftrag und senden uns diesen zurück oder bringen uns
             den Auftrag bei Fahrzeugabgabe mit - Wir führen die Arbeiten aus und rufen Sie bei
             Änderungen an um das weitere Vorgehen zubesprechen oder Informieren Sie nach
             Fertigstellung. Sie bezahlen bei Abholung in BAR oder bequem per Karte.  


1. Schritt:
Tragen Sie bitte Ihre Fahrzeugdaten ein.
Wenn Sie bei uns bereits Kunde sind, und Sie wissen das Ihre Fahrzeug bei uns angelegt ist, reicht es aus das Sie nur Ihr Kennzeichen oder Ihren Fahrzeugtyp angeben.
Geben Sie unbedingt Ihren Kilometerstand an. Wir prüfen notwendige Arbeiten die von den Fahrzeugherstellern vorgegeben werden, wie z.B.: ein Zahnriemenwechsel.
(Wir möchten Ihnen damit kostenintensive Schäden wie z.B. eine Motorschaden ersparen. Dies entbindet Sie nicht von der Pflicht, sich selbst um die notwendigen Service- und Wechselintervalle zu kümmern. Die Angaben die wir machen sind ohne Gewähr. Es sind Zusatzangebote die Ihnen helfen sollen. Wenn Sie eine Rechtsverbindliche Auskunft wünschen, teilen Sie uns dies mit. Sie erhalten dann gesondert eine rechtsverbindliche Auskunft)

2. Schritt:
Beschreiben Sie uns bitte welche Arbeiten wir für Ihr Fahrzeug durchführen sollen.
Wie z.B.: 

• Kundendienst bei 120.000 km
• Bremsen vorne sind defekt
• Bremsklötze Hinterachse erneuern
• Auspufftopf hinten defekt. Einmal Schweißen
• Kupplung erneuern

3. Schritt
Tragen Sie bitte das Datum ein, an welchem Tag Ihnen die Durchführung der Arbeiten am liebsten wäre. Beachten Sie bitte unsere Öffnungszeiten.

4. Schritt
Sagen Sie uns bitte unter welcher Telefonnummer Sie am besten zu erreichen sind. Dies ist Notwendig, sollten wir Rückfragen zu Ihrem Auftrag haben.

5. Schritt
Übermitteln Sie uns Ihren Kfz-Schein. In den Daten des Kfz-Scheins stehen alle notwendigen Informationen die wir für eine korrekte Erstellung des Auftrages benötigen.

unter "Sonstiges, weitere Bemerkungen zur Ihrem Auftrag" können Sie uns noch weitere Details zu Ihrem Auftrag mitteilen. Sollten Sie hier etwas vergessen haben, ist dies nicht so wichtig. Sie auch bei der Bestellabgabe nochmals die Möglichkeit unter "IHRE ANMERKUNGEN" Ihre Hinweise einzugeben.

Wenn Sie alles eingegeben haben, haben Sie die Möglichkeit uns Ihre Preisvorstellung mitzuteilen.

Geben Sie bitte in dem Mengenfeld Ihre Preisvorstellung an (z.B.: 100 für 100 Euro) und klicken Sie auf " In den Warenkorb"

Ihre Daten die Sie eingegeben haben werden in den Warenkorb gelegt.
Wenn Sie uns den Fahrzeugschein übermitteln wollen, wird Ihre ausgewählte Datei in diesem Schritt hochgeladen.

Sie können auch weitere Leistungen und Artikel in den Warenkorb legen.

Wenn Sie fertig sind öffnen Sie den Warenkorb. Dort finden Sie alle abgelegten Dienstleistungen und Artikeln. Sie können Ihre Preisvorstellung ändern, oder Sie ändern die Mengen der Artikeln die Sie abgelegt haben.

Sollte Sie einen Gutschein von uns erhalten haben können Sie diesen Code im Warenkorb unten eingeben. Bitte melden Sie sich vorher an. Klicken Sie auf "Einlösen" und es wird Ihnen dieser Betrag sofort abgezogen.
Beachten Sie bitte den Mindestauftragswert.
Wenn Sie den Auftrag später stornieren verfällt der Gutscheincode.

Wenn Sie alles eingegeben haben Klicken Sie auf "Kasse"

Wählen Sie bei der Versandart:

Werkstattauftrag
Abschlepp-, Pannendienstauftrag
Transportauftrag
Dienstleistungs- und/oder Werksvertrag

Die Versandadresse ist in diesem Fall unwichtig, da der Werkstattauftrag bei uns in der Werkstatt durchgeführt wird.

und klicken auf "Weiter".

Auf dieser Seite finden Sie die Rechnungsadresse, wie Sie bezahlen möchten und Sie können noch zusätzliche Anmerkungen angeben.

Wählen Sie bei der ZAHLUNGSWEISE:

Barzahlung oder Bezahlung per EC oder Kreditkarte bei uns in der Geschäftsstelle.
Bei dieser Zahlungsweise können Sie ganz bequem nach Fertigstellung Ihres Auftrages in Bar oder Karte (EC, Visa, Maestro usw.) bezahlen.

Die weiteren Zahlungsweisen sind für Artikelversand vorgesehen.

Bestätigen Sie uns das Widerrufsrecht.

Bestätigen Sie uns die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

klicken Sie auf "Weiter"

Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Daten. Sie können Ihre Daten nochmals überprüfen und ändern. Wenn alles in Ordnung ist klicken Sie auf "verbindlich Anfragen, rechtsverbindlich in Auftrag geben, Kostenpflichtig bestellen-Buttons"

Sie haben nach dem Absenden Ihrer Anfrage, Ihren Auftrag, Ihrer Bestellung nochmals die Möglichkeit dies zur Kontrolle auszudrucken.

Sie erhalten dann von uns eine E-Mail mit den Daten, die Sie eingegeben haben und mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir prüfen Ihre Angaben und teilen Ihnen eventuelle Änderungen vorab mit.

Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Die Anfrage werden wir mit größter Sorgfalt bearbeiten.

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